Генеральний директор OpenAI Сем Альтман поділився у соцмережі Х, що обробка різноманітних фраз на кшталт "будь ласка" та "дякую" обходиться їхній компанії у десятки мільйонів доларів США. Про це повідомляє ресурс Futurism.

Хоча взаємодія з чат-ботом на ввічливій основі може здаватися непотрібною, деякі розробники ШІ вважають це важливим. Наприклад, менеджер з дизайну Microsoft Куртіс Біверс відзначає, що правильна етикетка "сприяє отриманню більш корисних результатів".

Опитування, проведене в 2024 році, виявило, що 67% американців вважають за потрібне бути ввічливими під час спілкування з чат-ботами. Серед них 55% зазначили, що роблять це "тому, що вважають це правильним", а 12% - щоб уникнути можливих неприємностей з алгоритмами в разі їхнього бунту.

Незважаючи на те, що багато експертів стверджують, що до революції ШІ ще далеко, ввічливість користувачів може мати реальні екологічні наслідки вже зараз.

В одному з досліджень Washington Post, проведеному разом з дослідниками Каліфорнійського університету, вивчалися наслідки написання електронного листа обсягом 100 слів. Вони виявили, що створення одного листа вимагає 0,14 кіловат-години електроенергії, що достатньо для живлення 14 світлодіодних ламп протягом години. Якщо писати один лист на тиждень протягом року, це обернеться витратою 7,5 кВт-год.

Центри обробки даних, які забезпечують роботу цих чат-ботів, вже споживають близько 2% світової електроенергії, і ця цифра продовжує зростати.